Häufige Fragen zu GEM SESSIONS

Du möchtest wissen, wie aus einem Schlagzeugbecken ein Schmuckstück wird, welche Kette zu dir passt oder wie du dein neues Lieblingsstück pflegst? Hier findest du Antworten zu unseren Produkten und deiner Bestellung. Und falls etwas offenbleibt, hilft dir unser Team persönlich weiter.

Material, Herkunft und Verarbeitung

Werden eure Schmuckstücke wirklich aus Schlagzeugbecken hergestellt?

Ja. Für unsere Schmuckmotive verwenden wir das Metall gebrauchter oder defekter Schlagzeugbecken. Aus dem Metall werden die Motive per Laser herausgeschnitten und anschließend weiterbearbeitet. Je nach Modell besteht der Anhänger aus Bronze oder Messing. Bänder, Ketten, Schlüsselringe und Ohrbefestigungen sind zusätzliche Bestandteile.

Mehr über GEM SESSIONS und unsere Arbeit erfahren.

Was bedeutet Upcycling bei GEM SESSIONS?

Wir verwenden bereits vorhandenes Instrumentenmaterial für einen neuen Zweck: Aus dem Metall eines Schlagzeugbeckens entsteht ein Schmuckmotiv. Der Begriff Upcycling bezieht sich bei uns auf dieses wiederverwendete Material. Er bedeutet nicht, dass sämtliche Bestandteile des fertigen Produkts oder seiner Verpackung aus gebrauchten Materialien bestehen.

Sieht mein Schmuckstück genauso aus wie auf den Fotos?

Motiv und gewählte Ausführung entsprechen der jeweiligen Produktbeschreibung. Farbton, Rillen und sichtbare Spuren im Metall können jedoch variieren, weil die gebrauchten Schlagzeugbecken unterschiedliche Oberflächen haben.

Produktbilder zeigen bei Schmuckstücken in der Regel eine beispielhafte Ausführung des Designs. Bei unseren einzeln angebotenen, bereits ausgeschnittenen Schlagzeugbecken zeigen die Fotos hingegen das konkrete Exemplar.

Was wurde vom TÜV geprüft?

Wir haben die Metallzusammensetzung aller Schlagzeugbeckenmodelle, die wir für unsere Anhänger verwenden, vom TÜV untersuchen lassen. Unsere Aussagen zu REACH beziehen sich auf das untersuchte Beckenmaterial und den dokumentierten Prüfumfang.

Solche Prüfungen gelten nicht automatisch für zusätzliche Bestandteile wie Verschlüsse, Ketten oder Ohrbefestigungen. Wenn du Fragen zu einem bestimmten Modell hast, schreib unserem Team.

Ist euer Schmuck für Menschen mit Metallallergien geeignet?

Das können wir nicht pauschal zusagen. Entscheidend sind deine individuelle Empfindlichkeit sowie die Materialien aller Bestandteile. Die Prüfung eines Beckenmaterials ist keine Garantie, dass jedes komplette Schmuckstück für jede Person verträglich ist.

Bitte beachte die Materialinformationen auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du bekannte Unverträglichkeiten hast, kontaktiere uns vor der Bestellung.

Halsketten, Ausführungen und Geschenke

Welche Bänder und Ketten kann ich auswählen?

Bei vielen Halsketten stehen schwarzes Lederband, schwarzes Baumwollband und eine roségoldfarbene Metallkette zur Wahl. Entscheidend sind immer die tatsächlich auswählbaren Varianten am jeweiligen Produkt.

Bei Modellen mit dieser Auswahl kostet die roségoldfarbene Metallkette 10 € mehr als die entsprechende Bandvariante mit gleicher Verpackung. Halsketten entdecken.

Sind die Halsketten größenverstellbar?

Unsere als größenverstellbar beschriebenen Leder- und Baumwollbänder lassen sich in ihrer Länge anpassen. Für die Metallkette gilt das nicht automatisch. Wenn du eine bestimmte Länge benötigst oder die Angabe am Produkt fehlt, frag uns bitte vor der Bestellung.

Kann ich mein Schmuckstück mit Geschenkbox bestellen?

Bei vielen Produkten kannst du neben der Standardverpackung eine GEM SESSIONS Geschenkbox wählen. Ob diese Option verfügbar ist und wie hoch der Aufpreis ausfällt, steht direkt am jeweiligen Artikel. Die Geschenkbox wird nicht automatisch bei jeder Bestellung mitgeliefert.

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Gibt es mein Lieblingsmotiv auch als Schlüsselanhänger oder Ohrringe?

Viele Motive gibt es als Halskette und als eigenständigen Schlüsselanhänger. Einige Designs bieten wir zusätzlich als Ohrringe an. Die Produktformen sind separat erhältlich.

Schlüsselanhänger · Ohrringe

Pflege und Veränderungen des Metalls

Warum verändert mein Schmuckstück mit der Zeit seine Farbe?

Bronze und Messing können mit Luft, Feuchtigkeit und Hautkontakt reagieren. Dabei kann eine natürliche Patina entstehen, die den Farbton verändert. Auch Abfärbungen auf der Haut können vorkommen. Wie stark solche Veränderungen ausfallen, hängt unter anderem von Nutzung, Pflege und Aufbewahrung ab.

Wie reinige und pflege ich meinen GEM SESSIONS Schmuck?

Verwende zunächst ein weiches, trockenes oder leicht angefeuchtetes Baumwolltuch. Trockne das Schmuckstück sorgfältig und bewahre es möglichst einzeln auf. Vermeide Säuren, aggressive Haushaltsreiniger und ungeeignete Scheuermittel.

Bei besonderen Oberflächenveredelungen gelten die Hinweise zum jeweiligen Produkt. Frage uns im Zweifel, bevor du dein Schmuckstück polierst.

Kann ich den Schmuck beim Duschen, Schwimmen oder in der Sauna tragen?

Wir empfehlen, den Schmuck vorher abzulegen. Feuchtigkeit und andere Substanzen können Metalloberflächen, Bänder und weitere Bestandteile beeinflussen. Lagere dein Schmuckstück nach dem Tragen sauber und trocken und kontrolliere gelegentlich Verschlüsse und Knoten.

Bestellung, Versand und Rückgabe

Wie hoch sind die Versandkosten?

Nach unseren derzeitigen Versandangaben ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Lieferungen in andere EU-Länder werden 5 € berechnet, für angebotene Lieferziele außerhalb der EU 18 €. Maßgeblich sind die im Checkout für deine Lieferadresse angezeigten Versandkosten.

Außerhalb der EU können zusätzliche Einfuhrabgaben anfallen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Für lagernde Ware beträgt die Lieferfrist laut unseren AGB innerhalb Deutschlands 5 Werktage ab Vertragsschluss, sofern am Artikel keine abweichende Frist angegeben ist. Außerhalb Deutschlands sind nach unseren AGB 14 Tage ab Vertragsschluss vorgesehen.

Wenn du das Schmuckstück für einen bestimmten Termin benötigst, frag uns bitte rechtzeitig. Weitere Einzelheiten findest du in unseren AGB.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Die für deine Bestellung aktuell angebotenen Zahlungsarten werden dir während des Bestellabschlusses angezeigt. Dort kannst du die gewünschte Zahlungsart auswählen, bevor du verbindlich bestellst.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt bei Waren normalerweise mit deren Erhalt; bei mehreren getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung ist grundsätzlich die zuletzt erhaltene Ware maßgeblich. Du musst den Widerruf nicht begründen. Bitte beachte die Voraussetzungen und gesetzlichen Ausnahmen in unserer Widerrufsbelehrung.

Du kannst uns deinen Widerruf beispielsweise per E-Mail eindeutig mitteilen. Unsere Kontaktdaten findest du im Impressum.

Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?

Bei einem Widerruf trägst du nach unserer Widerrufsbelehrung die unmittelbaren Rücksendekosten. Verpacke den Artikel bitte transportsicher; die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln handelt es sich dagegen um eine Reklamation. Melde dich in diesem Fall bei uns, damit wir das Vorgehen klären.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt, falsch oder unvollständig ankommt?

Kontaktiere unser Team und beschreibe kurz das Problem. Bestellnummer und – wenn hilfreich – Fotos des Artikels oder der Verpackung helfen uns bei der Zuordnung. Wir prüfen den Vorgang und stimmen die nächsten Schritte mit dir ab. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Besondere Produkte und eigene Designs

Warum haben die angebotenen Schlagzeugbecken Löcher und Ausschnitte?

Das sind originale Schlagzeugbecken, aus denen wir die Motive für unsere Schmuckstücke per Laser herausschneiden lassen haben. Die Aussparungen zeigen die Stellen, an denen das Metall für die Anhänger entnommen wurde.

Jedes dieser Becken ist ein Einzelstück und nur einmal erhältlich. Die Fotos zeigen das konkrete Exemplar mit seinen Laserausschnitten. Diese Becken werden nicht als unversehrte Spielbecken angeboten, sondern beispielsweise als Dekorations- oder Sammlerstücke. Schlagzeugbecken ansehen.

Könnt ihr Schmuck mit einem eigenen Bandlogo oder Motiv herstellen?

Wir entwickeln auch Custom Designs und Signature-Projekte in Zusammenarbeit mit Musikern und Bands. Wenn du ein eigenes Motiv im Kopf hast, schicke uns eine Anfrage mit kurzer Beschreibung und möglichst einer Vorlage. Machbarkeit, Stückzahlen und Preise klären wir individuell. Für eingereichte Logos oder Motive musst du über die nötigen Nutzungsrechte verfügen.

Deine Frage ist noch offen?

Schreib uns. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl deines Schmuckstücks oder bei Fragen zu deiner Bestellung.

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